Leverancier Stryker is recent getroffen door een cyberaanval, waardoor wereldwijd verstoringen zijn ontstaan in hun interne IT-systemen.
Update 13 maart:
Zowel e-mail als MS Teams werken weer bij Stryker. De systemen ten behoeve van distributiecentra werken echter nog niet, dat betekent dat er maandag géén orders uitgeleverd worden.
Het advies is om wél bestellingen in te leggen, alleen is het nog niet duidelijk of deze orders ook daadwerkelijk bij Stryker binnenkomen. Het is van belang dat zodra Stryker weer operationeel is dit goed te controleren. ZXL zal dat in ieder geval samen met Stryker doen.
Voor spoedgevallen kunnen de ziekenhuizen contact opnemen met de lokale vertegenwoordigers van Stryker. Zij zijn dit weekend bereikbaar.
In noodsituaties zou men een poging kunnen doen om manueel orders te pikken. Het gaat dan vooral om materialen voor trauma, neurochirurgie en neurovasculair. Hoe zeker het is dat dit ook daadwerkelijk mogelijk is, kon de accountmanager van Stryker niet zeggen.
We verwachten maandag een nieuwe update vanuit Stryker. Mochten er dit weekend ontwikkelingen zijn, dan wordt ZXL geïnformeerd.
Update 12 maart:
Het is niet duidelijk bij Stryker waar de reeds ingediende orders nu zijn; in ieder geval kunnen geen orders in behandeling genomen worden en wordt er niet uitgeleverd. Stryker accepteert momenteel geen nieuwe orders.
Stryker verwacht morgenochtend (13/3) de 1e update te kunnen geven over de leveringen. Echter, het centrale distributiecentrum in Venlo is niet operationeel, er worden geen activiteiten verricht. Dat betekent dat ook orders die al langer openstaan, momenteel niet uitgeleverd worden.
Zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn zal ZXL jullie informeren