Beste besteller,
Van de leverancier Biomerieux hebben wij de onderstaande communicatie ontvangen.
Geachte klant,
Als onderdeel van ons voortdurende streven om onze activiteiten te verbeteren en u de best mogelijke service te bieden, hebben we na een grondig selectieproces besloten om onze opslagleverancier te veranderen in DHL. DHL heeft uitgebreide ervaring in warehousing en werkt al samen met verschillende andere bedrijven binnen de gezondheids- en life science-industrie. Deze nieuwe locatie ligt vlakbij ons huidige magazijn.
Belangrijkste details:
- Nieuw magazijn Adres: Bijsterhuizen 3140, 6604 LV Wijchen, Nederland
- Overgangsperiode: : Laatste week maart - april
Door deze verhuizing kunnen we onze logistiek stroomlijnen en u uiteindelijk efficiënter van dienst zijn. Tijdens de overgangsperiode zullen we er alles aan doen om uw bestellingen en leveringen zo min mogelijk te verstoren.
Wat dit voor jou betekent:
- Orderverwerking: Er verandert niets aan de manier waarop je bestellingen plaatst. Onze website en klantenserviceteams blijven gewoon werken.
- Plaatsing van bestellingen: Als je je bestellingen in de laatste week van maart en na Pasen kunt beperken en ze in plaats daarvan in de eerste twee weken van maart of na Pasen kunt plaatsen, zou dat de overgang vergemakkelijken en een betere service garanderen.
- Levertijden: Sommige bestellingen kunnen worden verplaatst en er kan een langere levertijd tot 5 dagen worden verwacht. Tijdens de overgangsperiode verzenden we vanuit ons huidige magazijn, ons internationale magazijn en het nieuwe magazijn. Dit betekent dat je een aantal verschillende soorten verpakkingen zult ontvangen en dat je misschien een paar leveringen meer zult ontvangen dan normaal.
Pasen:
Op maandag 21 april is ons magazijn gesloten en zullen er op deze dag geen leveringen plaatsvinden.